貴州茅臺｜服務標準化助力升級

近日，我公司在茅臺自營店開展了一次駐店跟崗輔導，旨在進一步提升服務品質。這次輔導的成功舉行標志著我公司持續改進服務標準的承諾，并見證了茅臺自營店在提供優質服務方面的突破。

在駐店跟崗輔導中，我公司的專業培訓師們緊密結合茅臺的服務標準化手冊，以實際操作和指導為基礎，向員工們展示了如何在崗位上精確執行服務標準。他們著重強調了關鍵環節和細節，鼓勵員工們時刻關注顧客需求，并提供更加細致入微的服務。

現場實操  攝影 楊光

輔導的目的在于檢查之前培訓的成果，并為員工們提供查漏補缺的機會。通過與員工們的密切合作，培訓師們發現并解決了在服務執行過程中可能存在的問題，以進一步提升服務品質。這一舉措彰顯了我公司對服務質量持續改進的承諾，也展示了茅臺自營店在服務行業中的領先地位。

茅臺自營店已開始全面推行服務標準化手冊，該手冊詳細規定了服務流程、操作要點和服務標準。員工們通過仔細學習和理解手冊內容，進一步提高了服務質量和效率。我公司將持續跟蹤茅臺自營店的服務標準化執行情況，并根據反饋進行必要的調整和改進，確保服務水平的穩定提升。

課堂訓練  攝影 楊光

作為我公司的重要合作伙伴，茅臺自營店一直致力于提供卓越的服務體驗。我公司將持續加大培訓力度，為茅臺自營店的員工提供更全面的培訓和支持，進一步提升他們的服務技能和專業素養。通過雙方的緊密合作和共同努力，我們相信茅臺自營店的服務品質將繼續提升，為顧客帶來更加滿意和愉悅的購物體驗。

我公司將始終秉持以客戶為中心的理念，持續提升服務品質，并為客戶提供更加優質的服務。我們相信，通過與茅臺自營店的密切合作，我們將共同塑造行業標桿，樹立新的服務典范。

（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動，服務熱線：029-85228233）